Allmänna
Man måste vara minst 18 år för att beställa ifrån oss. Är man under 18 år krävs målsmans godkännande. Vid eventuell tvist följer EATSweden alltid allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Leverans
Leverans sker inom 3-7 arbetsdagar till den adress du har angivit.
Önskar du signerade varor kan det under vissa perioder ev ta längre tid, vi jobbar dock ständigt att leverera så fort som möjligt till kund. Leveransen sker genom Posten eller DHL.

Priser
I alla våra priser ingår 6% moms. Frakt ingår. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

Betalning
Du kan enkelt och tryggt betala med bank- eller kreditkort, faktura samt internetbanken via vår leverantör Klarna. Betalningsvillkor för faktura är 14 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 24 kr. För att kunna beställa mot faktura måste du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Klarna förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Ångerrätt
Du har enligt distans- och hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar (detta gäller ej företag). Ångerrätten börjar gälla när du mottagit din vara, och gäller endast om varan är i oförändrat skick. Om plombering finns skall denna vara obruten. Vid utnyttjande av ångerrätten är du som kund ansvarig för både returkostnad & att varan kommer fram hel, helst i samma emballage den mottogs i. Vi återbetalar alltid konsumenten inom 30 dagar .

Fel i publicering
Vi reserverar oss även mot prisjusteringar (såsom förändrade priser från våra leverantörer, valutaförändringar), lagerförändringar och ev. tekniska fel i webshopen, browser eller server.

Personuppgifter
Benzer Publishing AB är personuppgiftsansvarig för behandling av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas i syfte att upprätthålla kundrelationen via e-post, SMS och för andra marknadsföringsändamål av vårt företag. Du kan när som helst begära att personuppgifter rättas, tas bort eller anmäla om du inte vill att uppgifter skall användas för direktmarknadsföring.

Reklamationer
Är levererad vara felaktig eller skadad kan du reklamera den. Kontakta oss så snart som möjligt, senast 14 dagar efter att varorna är mottagna. Kontakta kundtjänst på info@benzerpublishing.com om hur du går tillväga.

Vid eventuella tvister följer vi Allmänna reklamationsnämndens, ARN:s, rekommendationer.

Reservation
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt att artikeln kan utgå ur sortimentet. Vi reserverar oss för eventuella pris- och korrekturfel. Samt om restaurangerna eller SPA-anläggningarna stänger under den aktuella perioden.